淘寶指數(shù)的功能和應用
淘寶指數(shù)的功能和應用
淘寶指數(shù)是淘寶官方的免費的數(shù)據分享平臺,于2011年年底上線,通過它,用戶可以窺探淘寶購物數(shù)據,了解淘寶購物趨勢。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關于淘寶指數(shù)的功能和應用,供參考閱讀,希望對您有所幫助!
1.淘寶指數(shù)
(資料圖片僅供參考)
淘寶指數(shù)是由淘寶網提供的基于淘寶網、天貓網、支付寶等網絡平臺的數(shù)據分享平臺,供淘寶注冊用戶登錄了解淘寶搜索熱點,查詢成交走勢,定位消費人群,研究細分市場。淘寶網將其定義為淘寶消費者數(shù)據研究平臺,并承諾永久免費服務。該指數(shù)于2011年10月左右內測,11月公測,2012年1月初上線。
淘寶指數(shù)的推出是淘寶營造多方共贏格局的有力嘗試。淘寶指數(shù)自從項目名稱公開以來,一直受淘寶賣家、電商從業(yè)者和媒體的關注。很多用戶和媒體一直想要深入了解淘寶上不同行業(yè)的流行趨勢,想知道不同人群的購物決策,以及行業(yè)、類目、商品的詳細成交數(shù)據,而淘寶網自2008年推出中國網絡購物消費水平的指數(shù)——“淘寶CPI”開始就一直不懈的致力于提升基于淘寶平臺的數(shù)據及其挖掘分析成果的影響力和商業(yè)應用,從此幾乎每年都會以各種名義發(fā)布形形色色的數(shù)據報告。淘寶希望通過對海量數(shù)據挖掘和可視化展現(xiàn),幫助人們了解消費市場,共同打造大淘寶的影響力,從數(shù)據層面的共享來推動形成電子商務買家賣家、平臺運營商、媒體公眾等市場參與者多方共贏的格局。
2.淘寶指數(shù)的主要功能、特色和應用
淘寶指數(shù)有2大主要功能:搜索框和排行榜。
2.1 主要功能
2.1.1 搜索框
通過搜索框進行關鍵字搜索,用戶可以查詢關鍵字(商品)的搜索指數(shù)、成交指數(shù)和市場細分情況。
搜索指數(shù):提供搜索趨勢、人群定位和搜索指數(shù)(搜索趨勢、人群定位)對比。消費者可以搜索特定關鍵字,了解淘寶每日搜索趨勢和搜索特定關鍵字的人群特征。搜索趨勢提供在淘寶平臺上用戶每日搜索該關鍵字(商品)的搜索量的指數(shù)變化。從圖1可以看出關注籃球的人是關注足球的人的3倍左右,是關注排球的數(shù)十倍。
人群定位則提供一段時間(最近一年)以來,搜索該關鍵字的用戶性別、年齡、消費層級、身份、星座、地域、愛好等特征。搜索指數(shù)對比可同時提供對最多三個關鍵字的搜索趨勢、搜索用戶的人群特征的比對。從圖2可以看出三種球類,關注籃球、足球的人群男性色彩更濃,關注排球的人群中女性比例最大。
成交指數(shù)和搜索指數(shù)類似,也包括成交趨勢、人群定位和成交指數(shù)(成交趨勢、人群定位)對比三個部分。成交趨勢提供每日購買該關鍵字(商品)的成交變化趨勢,人群定位提供購買特定關鍵字商品的人群特征,成交指數(shù)對比提供對最多三個關鍵字的成交趨勢、購買人群的對比。但是成交指數(shù)的人群定位除了性別、年齡、消費層級、身份、星座、地域、愛好等特征外,還多了一個5級劃分的買家等級特征。從圖3可以看出,籃球的銷量是排球的2倍多,是足球的5倍以上;從圖4可以看出。
市場細分,提供對消費者特征進入深入分析的功能。市場細分不但提供最近一段時間(一個月),購買特定關鍵字(商品)的消費者特征的詳細圖示(圖5)。更為重要的功能是,告訴你不同特征的人買過什么商品。人們可以在人群定位的圖示中,選定性別、年齡、消費層級、身份、地域等一個或多個消費者特征,從而獲得全體用戶或不同選定用戶群的特定關鍵字的“相關品牌”和“相關商品”的銷量趨勢、熱銷指數(shù)、人氣指數(shù)和全網均價,并且可以選定按照熱銷指數(shù)、人氣指數(shù)或全網均價來從高到低或者從低到高排序。從圖5中可以看到:最近30天(2012-04-27至2012-05-26)購買籃球的主流人群是“男性白領,中等消費的新手買家,年齡在24歲及以下,廣東、浙江和江蘇共占32%”,品牌人氣指數(shù)第一位是斯伯丁(人氣指數(shù)100),其賣價為143元左右(全網均價),其熱銷指數(shù)6949為人氣排序第二的品牌(耐克,人氣指數(shù)49,熱銷指數(shù)2088)的3倍多。點擊按照熱銷指數(shù)排序的話,還會發(fā)現(xiàn)耐克下滑到第三,被華威斯克(人氣指數(shù)3,熱銷指數(shù)46237)超過。也就是說,如果進一步的研究能夠排除特別的干擾因素,可以這樣斷言,耐克的營銷做得好,品牌響亮,關注多,但華威斯克的銷售效率更高,從關注向銷售的轉化做得更成功。“相關品牌”和“相關產品”中都有產品的鏈接,可以直接到達產品頁面查看產品的介紹以及評價,使用戶能夠直觀的了解產品。
一般在出現(xiàn)品牌和商品的時候都有產品的鏈接,可以直接到達產品頁面查看產品的介紹以及評價,使用戶能夠直觀的了解產品。
2.1.2 排行榜
淘寶指數(shù)排行榜提供統(tǒng)計出來的15大熱銷商品類目,以及搜索排行提供該類目下的搜索關鍵詞,按照七天的搜索量加和由高至低排序及環(huán)比變化情況。品牌排行提供該類目下品牌,限淘寶平臺品牌庫中品牌,按七天熱賣指數(shù)由高至低排序及環(huán)比變化情況。行業(yè)排行提供是淘寶后臺葉子類目,按七天成交額由高至低排序及環(huán)比變化情況。如圖6,淘寶平臺的最熱銷商品為女裝,女裝中長裙、雪紡衫和T恤是最熱的子類。點擊各關鍵詞都能直接進入相應的搜索框功能,詳細查看其搜索指數(shù)、成交指數(shù)和市場細分情況。
2.2 主要特色
2.2.1 數(shù)據真實有效
淘寶指數(shù)是由淘寶官方推出的公開、分享數(shù)據的平臺,其數(shù)據主要抽取于淘寶、天貓的網上商品屬性數(shù)據、后臺成交明細數(shù)據,用戶在淘寶、支付寶上的注冊信息,以及相應的購物記錄、網頁日志、用戶在網站上的行為(瀏覽、點擊、搜索、購買)記錄等,其數(shù)據基本上真實有效,同時為避免引入無效數(shù)據,淘寶指數(shù)還根據真實性、正常性、自然性等原則,對數(shù)據進行了清洗和過濾。比如成交數(shù)據就基于支付寶真實成交數(shù)據過濾掉未付款及退款交易的數(shù)據,基于正常記錄交易過濾超大額、超小額及有刷信用嫌疑交易;區(qū)分聚劃算、淘金幣等營銷活動帶來的成交,將其在自然成交之外單獨計算。
2.2.2 數(shù)據全面
淘寶指數(shù)既有消費者購物前后的搜索數(shù)據、成交數(shù)據等行為數(shù)據,又有包括消費者的地域、性別、年齡、愛好等人口社會特征數(shù)據。還有包括品牌、商品的銷量等經營數(shù)據,由于淘寶指數(shù)的數(shù)據是基于淘寶平臺(淘寶、天貓)這樣的第三方電子商務平臺,其涉及到的品牌更多、商品更全,覆蓋了所有在淘寶平臺上銷售的產品。
2.2.3 用戶廣泛
正是由于淘寶指數(shù)涉及的數(shù)據極為的豐富,相應的其用戶也將更為廣泛。首先是買家和賣家眾多,當然不一定全是淘寶平臺的買家和賣家。其次是各行各業(yè)的第三方,包括媒體、研究機構、學者、政府機關等,都可以在此“淘數(shù)”。特別是有利于獨立研究者冷靜觀察他人淘寶血拼,享受洞悉世事行情的樂趣。
2.2.4 數(shù)據趣味性易流行
數(shù)據從來都是給人冷冰冰的`,但是為了擴大影響力和提升對淘寶指數(shù)的接受度,淘寶卻十分注重相關數(shù)據的趣味性。對于以年輕人為主體的網購用戶群體來說,淘寶指數(shù)對消費者特征在人群定位中應用了星座、愛好等標簽,一方面買家用戶可以在數(shù)據中發(fā)現(xiàn)不少樂趣,便于找到同好者、掌握流行趨勢,另一方面賣家用戶則可以據此多出不少營銷策略。
2.2.5 數(shù)據免費易獲取
淘寶指數(shù)由淘寶官方承諾將永久免費服務,24小時在線提供服務,有興趣、有時間,可以隨時找根網線上線研究研究,或者淘淘喜歡的寶貝。
同時,淘寶指數(shù)非常注重保護商業(yè)秘密和個人隱私。淘寶方面亦承諾,不會透露任何與消費者個人、成交金額有關的數(shù)據,更不會公開任何與賣家、店鋪經營相關的商業(yè)機密數(shù)據。如相關數(shù)據,按照分布曲線,以指數(shù)化處理,進行數(shù)據數(shù)據保護和隔離。平臺使用者不能追溯到任何與賣家、店鋪經營相關的商業(yè)機密數(shù)據,也不能看到與消費者個人相關的數(shù)據、或者與單筆交易相關的價格、金額、買賣雙方等成交細節(jié)數(shù)據。
2.3 主要應用
淘寶指數(shù)通過打造更為直觀、清晰的電子商務消費和營銷環(huán)境,來降低消費購物和銷售交易的成本。
2.3.1 買家應用
在方便買家尋找理想中的寶貝的同時,幫助其理性消費。淘寶指數(shù)可作為不開口的的購物參謀,通過淘寶龐大的購物信息,淘寶指數(shù)可以很清晰的消費者所要購買產品類目的流行趨勢和市場評價呈現(xiàn)出來,為消費者提供購物指南,或者輔助消費者做出更為合理的購物決策,這是通常的購物導航、論壇導購都不能實現(xiàn)的。
方便快捷找熱門。在熱銷產品下則有產品的鏈接,可以直接到達產品頁面查看產品的介紹以及評價,使消費者更容易了解產品,避免對產品的誤解、誤讀,更為方便的成功找到心儀的寶貝。
輔助購物決策。作為消費者可以通過關鍵字的搜索了解淘寶商品的長周期走勢,了解當下流行趨勢,從而輕松圈定品牌和商品范圍,消費者可以選擇做緊跟潮流成為的時尚達人,減少自己的購物決策風險和壓力,也可以選擇獨樹一幟,成為引領潮流的前衛(wèi)人士。
輔助購物預算。通過淘寶指數(shù)了解了類目商品的成交價位,可以更合理的規(guī)劃購物預算、設定可接受價位,避免盲目沖動的消費,從而更為理性的消費購物。
2.3.2 賣家應用
為賣家提供直達消費者心靈的終極武器,提升賣家店鋪經營業(yè)。
調研工具。淘寶指數(shù)對于賣家而言是一個免費而強大的市場調研工具。賣家即時免費獲得商品、品牌、消費者等方面的數(shù)據,既可以節(jié)約大量調研的時間和經費,又可以將更多的資源(金錢、時間)和注意力投入到網絡店鋪經營價值鏈中其他更為關鍵的價值創(chuàng)造(和基礎支撐)環(huán)節(jié)。
決策參謀和精準營銷工具。淘寶指數(shù)對于賣家而言還是一個免費的市場行情參謀,可以輔助賣家做出更為精準的戰(zhàn)略決策和營銷策略。
1)輔助經營決策。賣家通過淘寶指數(shù)可以了解到淘寶上商品和品牌的長期銷售趨勢,據此可進一步明確店鋪的經營方向等戰(zhàn)略定位。
2)輔助營銷決策。通過淘寶指數(shù)的成交賣家可以很輕松的獲知購買自己產品的年齡階層,性別以及地域甚至星座和愛好等等,這樣賣家就可以根據自己客戶的特征合適的調整自己店鋪的營銷策略、產品定位以及店鋪裝修等等。
3)提示策略調整時機。賣家可以根據最近什么東西賣得最火,適時調整產品進(備)貨策略。賣家還可以根據市場行情的實時變化,開展針對特定人群或者特定商品、品牌的促銷活動,調整店鋪的廣告、導航欄、商品陳列展示等設計,選擇更為靈活多變的促銷和廣告宣傳方式。如淘寶指數(shù)官方微博展示了一個最新的事件營銷機會案例。《舌尖上的中國》引發(fā)的“吃貨效應”不僅體現(xiàn)在食材方面,也表現(xiàn)在烹飪器具。5月14—18日,淘寶烹飪套裝搜索次數(shù)環(huán)比漲143.75%,各種鍋、壺增長21.78%,用于傳統(tǒng)烹飪的蒸鍋、砂鍋、石鍋等成交量漲幅最大,分別為70.86%和33.4%。云南特產汽鍋雞中所用到的汽鍋,成交量增近20%。賣家這段時間前后顯然可以加大相關產品的廣告宣傳投放和促銷的力度。
4)改進推銷方式。對于網上銷售而言,由于缺乏買賣雙方面對面的直接人際作用和買家對商品直接觀看、觸摸等過程,成交前的(電話、網絡等)語言和文字溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié),賣家甚至于可以根據淘寶指數(shù)的詳細人群定位數(shù)據,了解到自己經營的商品的主流消費者人群特征,特別是地域和偏好,設計更為易于接受和有針對性的溝通用語和溝通預案,有利于快速建立信任,獲得好感,促進成交。
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