一名靠譜的職業(yè)生涯咨詢(xún)師要如何做

職涯咨詢(xún)師最重要的任務(wù)，便是希望提供來(lái)訪者或團(tuán)體單位得到更多機(jī)會(huì)發(fā)展職涯，協(xié)助服務(wù)對(duì)象拓展更多生涯選擇的可能性，以因應(yīng)快速變遷的職涯市場(chǎng)。

(資料圖片僅供參考)

職涯咨詢(xún)師可以提供什麼服務(wù)？

1.為個(gè)人或團(tuán)體提供職涯發(fā)展的咨詢(xún)服務(wù)

2.協(xié)助來(lái)訪者準(zhǔn)備求職資料與面談

3.針對(duì)個(gè)人提供職涯發(fā)展計(jì)劃

4.運(yùn)用測(cè)評(píng)工具協(xié)助來(lái)訪者自我探索

5.帶領(lǐng)團(tuán)體職涯發(fā)展活動(dòng)

6.設(shè)計(jì)與執(zhí)行企業(yè)員工培訓(xùn)

7.為企業(yè)或政府單位規(guī)劃人資策略

8.提供與整合就業(yè)市場(chǎng)資訊

職涯咨詢(xún)師需要具備哪些能力？

一、廣闊的視野

職涯咨詢(xún)師在工作中會(huì)接觸各行各業(yè)的來(lái)訪者，咨詢(xún)師對(duì)不同行業(yè)資訊的認(rèn)識(shí)會(huì)影響咨詢(xún)的成效，因此咨詢(xún)師平時(shí)應(yīng)多累積對(duì)不同行業(yè)的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、與不同領(lǐng)域的人多多交流，培養(yǎng)廣闊的視野。

我曾演講或培訓(xùn)的單位遍布各行各業(yè)，包含喪葬產(chǎn)業(yè)的入殮師、咖啡西點(diǎn)師、觀光導(dǎo)游、會(huì)計(jì)師、電子商務(wù)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、中餐廚師、婚紗攝影師、冷凍空調(diào)人員、MAC設(shè)計(jì)人員、程序員...等，因此充實(shí)對(duì)各領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)是我工作中很重要的部分。

二、職能發(fā)展理論的基礎(chǔ)

做為咨詢(xún)師，理論背景是必備的基礎(chǔ)。咨詢(xún)師必須了解生涯規(guī)劃、職涯發(fā)展的各種理論，以及其中機(jī)制、模式和技巧，并能夠在不同情境中應(yīng)用。

理論是治療的基礎(chǔ)，無(wú)論咨詢(xún)師是用哪一套理論，心中有一套架構(gòu)，才能全面且完整的看一個(gè)個(gè)案，提供有效的協(xié)助。

三、咨詢(xún)技巧的`運(yùn)用

做職涯議題的咨詢(xún)師自然也需要運(yùn)用基本的咨詢(xún)技巧，運(yùn)用合理和連貫的技巧與步驟，協(xié)助和來(lái)訪者之間的關(guān)系，并善加應(yīng)用溝通技巧。

四、就業(yè)市場(chǎng)資訊的掌握

職涯咨詢(xún)師在協(xié)助來(lái)訪者的求職、就業(yè)的過(guò)程中，需要了解現(xiàn)今就業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制，能夠找到適當(dāng)?shù)馁Y訊來(lái)源，并時(shí)時(shí)觀察市場(chǎng)，掌握最新、最準(zhǔn)確的就業(yè)市場(chǎng)資訊，保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，并將其應(yīng)用於咨詢(xún)過(guò)程中。

我曾聽(tīng)某個(gè)合作單位反映，他們之前找來(lái)帶培訓(xùn)的咨詢(xún)師對(duì)該行業(yè)的理解還停留在十年前，安排的內(nèi)容或活動(dòng)設(shè)計(jì)都讓該單位無(wú)言以對(duì)。因此身為職涯咨詢(xún)師，掌握最新就業(yè)市場(chǎng)資訊極其重要，若對(duì)該行業(yè)目前的發(fā)展不太肯定，建議事前先與合作單位溝通彼此的需求與期待。

五、多元文化的覺(jué)察

如同一般心理咨詢(xún)，職涯咨詢(xún)師也應(yīng)辨識(shí)多元族群的不同需求，并回應(yīng)這些需求，如：人種與種族、性?xún)A向、宗教、性別、年齡、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位...

多元文化因素對(duì)人的影響表現(xiàn)在各個(gè)不同層面，在職業(yè)選擇或生涯規(guī)劃中，來(lái)訪者的考量或限制很可能是建立在這些文化因素所造成的影響，例如許多女性會(huì)將未來(lái)結(jié)婚生子的計(jì)劃一起納入職涯規(guī)劃中、不同性?xún)A向的來(lái)訪者可能因?yàn)槟承┞殬I(yè)的特定服裝要求而感到為難，不同族群可能因?yàn)槲幕蛏矸萦绊懧氀倪x擇，在協(xié)助個(gè)案探索的過(guò)程中應(yīng)將多元文化因素納入考量。

六、求職技巧

職涯咨詢(xún)師經(jīng)常會(huì)面對(duì)來(lái)訪者的求職咨詢(xún)，咨詢(xún)師需能夠帶領(lǐng)來(lái)訪者規(guī)劃如何獲得特定工作機(jī)會(huì)，并給予求職技巧上的訓(xùn)練，如面試、求職信、履歷...等部分的協(xié)助。

七、嫻熟運(yùn)用測(cè)驗(yàn)與評(píng)量

在職涯咨詢(xún)中，為了幫助來(lái)訪者了解自己的興趣、價(jià)值與能力，咨詢(xún)師應(yīng)認(rèn)識(shí)及運(yùn)用各類(lèi)型測(cè)驗(yàn)、評(píng)量工具，在咨詢(xún)過(guò)程中適時(shí)為來(lái)訪者施測(cè)、解讀資料，以幫助來(lái)訪者有更深入的自我了解和清晰的職涯規(guī)劃。

例如我在咨詢(xún)過(guò)程中，會(huì)根據(jù)來(lái)訪者對(duì)自我認(rèn)識(shí)較為模糊的地方施以測(cè)驗(yàn)，讓來(lái)訪者更深入了解自己的生涯價(jià)值、興趣或是能力，也會(huì)將這幾項(xiàng)交叉比對(duì)，提供來(lái)訪者在決策歷程中可供參考的素材。

八、職涯計(jì)劃之設(shè)計(jì)與執(zhí)行

職涯咨詢(xún)師需能夠與來(lái)訪者并設(shè)計(jì)一套適合他的職涯發(fā)展計(jì)劃，建立計(jì)劃具體目標(biāo)、時(shí)程、內(nèi)容、策略，并協(xié)助來(lái)訪者執(zhí)行計(jì)劃。

九、訓(xùn)練規(guī)劃

職涯咨詢(xún)師除了做個(gè)別咨詢(xún)，也經(jīng)常協(xié)助企業(yè)、政府單位做培訓(xùn)，咨詢(xún)師必須具備設(shè)計(jì)活動(dòng)以及執(zhí)行的能力，且訓(xùn)練規(guī)劃應(yīng)能回應(yīng)合作單位的特定屬性與需求。